Condiții generale de afaceri – good souls Pflegevermittlung GmbH
Prefață
good souls Pflegevermittlung GmbH (denumită în continuare „good souls”) gestionează o bază de date în care sunt înregistrați potențiali îngrijitori sau asistenți medicali potriviți, precum și persoane care caută îngrijitori.
Baza de date se bazează pe o platformă digitală destinată colectării, stocării, prelucrării și intermediării datelor cu caracter personal în legătură cu serviciile de îngrijire și asistență.
În rândul utilizatorilor (denumiți în continuare „utilizatori”) ai platformei digitale good souls se pot distinge trei tipologii:
Personal de îngrijire – sunt persoane fizice care doresc să obțină, prin intermediul good souls, acces la locuri de muncă în domeniul îngrijirii
Persoane care caută personal de îngrijire – sunt persoane fizice sau juridice care caută personal de îngrijire prin intermediul good souls
Parteneri de cooperare – sunt persoane juridice care colaborează cu good souls sau își manifestă interesul pentru o colaborare
Good souls acționează exclusiv în calitate de intermediar de contacte și nu este nici angajator, nici partener contractual al unei relații de muncă, de servicii sau de altă natură intermediată între părți.
1. Obligațiile „good souls”
Good souls administrează o platformă digitală,
pe care sunt înregistrați cei interesați de prestarea de servicii de îngrijire (conform observațiilor preliminare, punctul a)
pe care sunt înregistrați cei care caută personal de îngrijire (conform observațiilor preliminare, punctul b)
și care sunt puse la dispoziția potențialilor angajatori (instituții specializate, întreprinderi sau persoane fizice) sau formatori pentru aceste profesii. (conform observațiilor preliminare, punctele b și c)
Platforma servește la înregistrarea, prelucrarea și punerea la dispoziție structurată a datelor, precum și la desfășurarea unui proces de potrivire între personalul de îngrijire și cei care caută personal de îngrijire.
Good souls se angajează să pună la dispoziția persoanelor care caută personal de îngrijire și a partenerilor de cooperare, prin intermediul propriei platforme digitale, persoane interesate adecvate pentru servicii de îngrijire, în cadrul scopului de intermediere.
Selectarea și prezentarea profilurilor se realizează ținând cont de diverse criterii, în special calificare, experiență, disponibilitate, cunoștințe lingvistice, precum și preferințe personale și sociale. Nu există un drept la o anumită intermediere, selecție sau ordine.
Good souls acționează exclusiv în calitate de intermediar de contacte și nu devine parte la contractele încheiate între utilizatori. De asemenea, good souls nu este angajator și nu are obligația de a asigura încheierea cu succes a unui contract de muncă, de prestări servicii sau de ucenicie.
Good souls are obligată să acorde utilizatorilor acces la datele și informațiile furnizate de aceștia și să proceseze cererile de modificare sau ștergere a acestor date într-un termen rezonabil. În plus, good souls este obligată, în cadrul acordului său privind protecția datelor, să asigure securitatea datelor și ștergerea în timp util a relațiilor comerciale încheiate.
2. Obligațiile utilizatorului
- Îngrijitorii, conform observației preliminare punctul a), sunt obligați să furnizeze persoanelor cu dizabilități informații specifice, complete și veridice despre toate circumstanțele relevante pentru angajare (în special date personale, CV, educație, experiență profesională și alte informații relevante pentru plasament) în cadrul procesului de aplicare digitală, inclusiv orice documente justificative, cum ar fi certificate sau recomandări. În plus, aceștia sunt obligați să informeze imediat persoanele cu dizabilități dacă plasamentul temporar sau permanent nu este posibil.
- Persoanele care solicită îngrijire, conform observațiilor preliminare punctul b), trebuie să furnizeze în mod corect persoanelor de încredere toate datele relevante în cadrul procesului de aplicare digitală, care par necesare pentru găsirea unui îngrijitor potrivit. În cazul în care nevoia de îngrijire nu mai există, persoanele de încredere trebuie notificate imediat, astfel încât solicitarea de căutare să poată fi ștearsă.
- Partenerii de cooperare, așa cum sunt definiți la punctul c) din observațiile preliminare, sunt responsabili pentru asigurarea legalității și calificărilor profesionale ale sarcinilor lor în mod continuu și pentru acționarea independentă în interesul superior al îngrijitorilor și al celor care solicită îngrijire. În special, trebuie garantate confidențialitatea și protecția datelor furnizate. Good Souls trebuie informat imediat cu privire la orice încălcare a legilor privind protecția datelor. Partenerul de cooperare își furnizează serviciile independent și pe cheltuiala proprie, este singurul responsabil pentru executarea corespunzătoare a serviciilor sale și despăgubește Good Souls pentru toate pretențiile terților care decurg din încălcarea obligațiilor de către partenerul de cooperare.
Utilizatorii sunt obligați să notifice prompt sistemul cu privire la orice modificare a informațiilor lor și să se asigure că toate datele și informațiile la care pot accesa rămân actualizate.
Dacă utilizatorii colectează date în numele unor terțe părți, aceste terțe părți declară în mod expres că sunt autorizate să furnizeze toate datele și că aceste date nu încalcă drepturile niciunei terțe părți. Dacă sunt furnizate date de la terțe părți (de exemplu, în contextul unui aranjament de îngrijire), utilizatorul trebuie să se asigure în prealabil că a fost obținut consimțământul sau autorizația legală necesare.
Utilizatorii își dau consimțământul în mod expres pentru colectarea, stocarea, prelucrarea și – în măsura necesară pentru îndeplinirea scopului contractual – schimbul de date ale acestora între potențiali angajatori, clienți, angajați sau furnizori de servicii. Schimbul de date are loc întotdeauna inițial în formă anonimizată și numai în cazul unui interes specific sunt divulgate datele complete.
De asemenea, utilizatorii sunt de acord să utilizeze datele furnizate prin intermediul platformei exclusiv în scopul convenit și să respecte toate reglementările aplicabile privind protecția datelor.
3. Remunerație
Serviciile furnizate de good souls sunt gratuite pentru îngrijitori, conform condițiilor preliminare de la punctul a).
Good souls își rezervă dreptul de a încheia acorduri separate privind tarifele cu persoanele care caută îngrijitori, conform condițiilor preliminare de la punctul b) sau cu companii, conform condițiilor preliminare de la punctul c).
Orice costuri suportate de utilizatori (de exemplu, cheltuieli de imprimare, copiere, deplasare sau traducere) nu vor fi rambursate.
4. Răspundere
Utilizatorii sunt răspunzători față de good souls pentru exactitatea și caracterul complet al informațiilor pe care le furnizează, precum și pentru orice daune rezultate din informații inexacte sau incomplete.
Good souls nu este răspunzător pentru stabilirea, continuarea sau executarea niciunei relații de angajare, servicii sau formare profesională rezultate din medierea sa.
În plus, good souls nu este răspunzător pentru:
calitatea sau caracterul adecvat al serviciilor furnizate
respectarea de către părți a reglementărilor legale
conduita părților implicate
În măsura permisă de lege, răspunderea good souls este limitată la intenție și neglijență gravă.
5. Început / Durată
Prezentul acord intră în vigoare la acceptarea termenilor de utilizare și este încheiat pe o perioadă nedeterminată. Rezilierea trebuie să se facă în scris.
Serviciul de plasare furnizat de good souls pentru îngrijitori, așa cum este descris la punctul a), nu se limitează la o singură plasare și poate fi utilizat în mod repetat. Colaborarea se încheie atunci când oricare dintre părți depune o notificare scrisă de reziliere.
Serviciul de plasare furnizat de good souls pentru persoanele care caută îngrijitori, așa cum este descris la punctul b), se încheie automat la plasarea cu succes a unui îngrijitor. Dacă nevoia de îngrijire încetează înainte ca plasarea să poată avea loc, comanda trebuie anulată cu efect imediat în conformitate cu § 2 b).
Serviciul de plasare furnizat de good souls pentru partenerii de cooperare, așa cum este descris la punctul c), se încheie la finalizarea procesului de afaceri sau conform altor conveniri într-un acord de cooperare.
Dreptul de a rezilia fără preaviz pentru un motiv întemeiat rămâne neafectat; un astfel de motiv există în special în următoarele cazuri:
- informații false sau înșelătoare furnizate de utilizator
- Încălcări ale acestor termeni de utilizare
- utilizarea greșită a platformei
6. Altele
Good Souls garantează că respectă toate reglementările legale aplicabile, în special cele referitoare la protecția datelor.
Utilizatorii sunt de acord în mod expres cu prelucrarea și transferul datelor lor către terți, în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopului contractului.
Utilizatorii sunt obligați să utilizeze datele care le-au fost furnizate exclusiv în scopul convenit și să respecte toate obligațiile aplicabile privind protecția datelor.
De asemenea, utilizatorii sunt de acord să nu utilizeze contactele obținute prin intermediul platformei pentru a eluda Good Souls sau pentru a stabili relații contractuale directe fără implicarea acesteia.
Nu au fost făcute acorduri orale suplimentare. Modificările sau completările la prezentul acord trebuie să fie în scris pentru a fi eficiente; acest lucru se aplică și oricărei renunțări la această cerință de formă scrisă.
Litigiile care decurg din prezentul acord sunt supuse exclusiv legilor Republicii Federale Germania.
În cazul în care oricare dintre prevederile de mai sus este sau devine invalidă, nulă sau inaplicabilă, acest lucru nu va afecta validitatea celorlalte prevederi. Prevederea invalidă va fi înlocuită cu una care se apropie cel mai mult de scopul economic al prevederii invalide; alternativ, se vor aplica prevederile legale.